ショッピングガイド

購入方法

1.購入したい商品を選ぶ

 購入したい商品が決まりましたら、商品ページから「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに商品が追加されます。

 全ての選択が終わりましたら、カートの中身を確認してください。(商品選択画面の場合は、画面右上のカートボタンをクリックしてください。カートの内容が表示されます。


~在庫表示につきまして~

 当オンラインショップの在庫は、実店舗と在庫を共有しております。随時在庫状況の更新を行い、常に最新の状況で管理しておりますが、更新のタイミングによりご購入いただけた場合でも品切れの場合があります。このような場合は、次回入荷予定などを当店よりメールにてご連絡をさせていただきます。あらかじめご了承ください。

2.お会計

 カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを入力してください。
 注文が確定しますと、購入内容の確認メールが届きます。

【支払い方法】
 各種クレジットカード決済・キャリア決済・銀行振込・コンビニ決済(Pay-easy)・PayPal・AmazonPay・後払い決済、がご利用いただけます。
 ※システムの都合上、代金引換決済はご利用いただけません。

【領収書について】
 クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く
「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

3.購入した商品が届くまで今しばらくお待ちください。

購入に関するご注意

発送について

 送料は1箇所のお届け先、1個口あたりの料金です。複数購入の場合、可能な限り同一梱包は致しますが、最大サイズ(120サイズ箱)で梱包できない場合は、2口以上での発送となります。その際は当店よりご連絡させていただきますので「追加送料分」を再度ご決済(ご注文)ください。なお、発送は商品量に応じて60~120サイズのダンボール箱を使用いたします。

*****地区別税込送料(左:通常便/右:クール便)*****
・四国地方[香川県・徳島県・愛媛県・高知県]968円/1188円
・中国・近畿地方[鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県]1034円/1254円
・北陸・東海・九州地方[富山県、石川県、福井県、静岡県、岐阜県、愛知県、三重県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県]1155円/1375円
・関東・信越地方[東京都、茨城県、神奈川県、栃木県、千葉県、群馬県、山梨県、埼玉県、新潟県、長野県]1276円/1496円
・東北地方[青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県]1452円/1672円
・北海道 2739円/2959円
・沖縄県 3344円/3564円

---《重要》配送形態が異なる商品の同一梱包につきまして---
 「通常便」と「クール便(冷蔵)」、「クール便(冷凍)」の同一梱包はできません。その際は送料を各便の数分ご請求させていただきます。

<商品の発送>
【日時指定なしの場合】
 通常はご注文をいただいてから4~7日で発送いたします。万一商品の欠品等により発送が遅れる場があります。その際は、あらためて当店より連絡をさせていただきます。

【日時を選択する場合】
 お申込み画面にて、ご希望の日時をご選択ください。
※ご選択可能な日時は、ご注文日を含む5日目以降からになります。
※ご注文状況・離島地域・天候不順等により、ご指定いただいた日にお届けできない場合があります。あらかじめご了承ください。

※尚、どうしても5日以内に必要な際はお電話にて直接お問い合わせください。可能な限り対応させていただきます。

---《重要》お届け先住所不備、及び長期不在等による配達不能時の対応につきまして---
【お荷物保管期間中の場合】
 配送業者様にて再配達が可能です。配送業者様によりご対応方法が異なるため、お手数ですが、配達業者様のご不在通知案内をご確認の上、お手続ください。なお、保管期間は配達業者様により異なりますので、お早めにお手続きいただきますようお願い申し上げます。

【お荷物保管期間切れの場合】
 お届け予定のお荷物は当店に返送されます。この場合、お客様のご要望により再配達は可能ですが、それに伴う送料は実費請求させていただきます。(着払い可)また商品の特性上、いかなる場合であっても返品(返金)できません。再配達を希望されない場合は、お客様にて商品引き取りをご手配ください。※当店での商品保管期間は1ヶ月です。以降は処分させていただきますのであらかじめご了承ください。

ご注文商品の返品・交換について(商品発送(お届け)後)

<お客様のご都合による返品・交換>
 商品の特性上、原則お受けしておりません。あらかじめご了承ください。

<不良品・誤送・輸送中の破損の場合>

 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品がお届けされた場合は、お届け後7日間以内に本サイトの「お問合わせ」フォームから、または下記「お客様お問い合わせ先」の電話番号にご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当店よりご返送・交換方法をお知らせさせていただき、当店負担にて直ちに対応をさせていただきます。なお、交換につきましては、原則同一商品の対応となります。交換品が用意できない場合、あらためて連絡をさせていただきます。

【返品・交換に関するお問い合わせ】
 道の駅滝宮/担当:中山・多田
TEL:087-876-5018 ※受付時間 9:00~17:00(毎週火曜日は定休日のため対応不可)

ご注文商品の変更・取り消しについて(商品発送前)

 ご注文の取消・変更については、ご注文日を含む3日以内に必ずお電話にてご連絡をお願いします。ご注文日を含む4日目以降は、商品が発送されますので取消・変更ができません。あらかじめご了承ください。
※本サイトの「お問い合わせ」フォームでの変更・取消受付はできません。
※商品発送後の変更・取消はできません。

【ご注文の変更・取消に関するお問合せ】
 道の駅滝宮/担当:中山・多田
TEL:087-876-5018 ※受付時間 9:00~17:00(毎週火曜日は定休日のため対応不可)

免責事項

 天候不良や天災など、配送途中における予測できない事由による商品延着につきましては免責とさせていただきます。また交通事情等により、ご指定いただいた配送時間よりお届け時間が前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
※万が一、ご注文の商品がお手元に届かない場合はお手数ですが、本サイトの「お問い合わせ」または電話にてお知らせいただきますようお願い申し上げます。

【オンラインショップへのお問い合わせ】

 道の駅滝宮/担当:中山・多田
TEL:087-876-5018 ※受付時間 9:00~17:00(毎週火曜日は定休日のため対応不可)